Voorop staat dat de gezondheid van onze medewerkers, familie en klanten de hoogste prioriteit hebben. Maar een huis kopen of verkopen met de laatste maatregelen is gewoon nog mogelijk, ook in deze tijden staat wij voor je klaar. Wij hebben onze aangepaste werkwijze nog even voor je op rij gezet.
Wat mag je verwachten?
Algemeen
- Onze medewerkers schudden geen handen;
- We houden altijd 1,5 meter afstand;
- Onze medewerkers blijven thuis als zij een verkoudheid of griepverschijnselen hebben. Heb je zelf een afspraak met één van onze collega’s en heb je een verkoudheid of griepverschijnselen? Neem dan contact met ons op om de afspraak te verzetten of te digitaliseren.
- Naast fysieke bezichtigingen of waardebepalingen streven we ernaar om verder zoveel mogelijk digitaal met je te communiceren.
Bezichtigingen
Bezichtigingen gaan gewoon door, de geldende regels gelden niet voor werksituaties. Er kunnen meerdere bezichtigingen per dag plaatsvinden, mits iedereen zich houdt aan de RIVM maatregelen.
- De makelaars laten de woning zien, zodat kijkers geen deuren, kasten of ramen aan hoeven te raken;
- Bezichtigingen vinden plaats wanneer de huidige bewoner níet in het pand aanwezig is;
- Bezichtigingen vinden plaats met de makelaar en maximaal twee personen van één huishouden en eventueel de aankoopmakelaar;
- Andere mensen die de woning willen bezichtigen wachten buiten;
- Alle aanwezigen dragen bij voorkeur mondkapjes, en desgewenst gebruiken we handschoentjes;
- Het huis wordt tijdens en in elk geval na elke bezichtiging goed geventileerd;
- Bezichtigingen enkel op afspraak. Al onze Open Huizen dagen zijn voorlopig wel geannuleerd.
Waardebepalingen
Bij een waardebepaling komt een makelaar bij je thuis. Desgewenst doen wij de waardebepaling op afstand. Vraag onze medewerkers naar de mogelijkheden.
- De makelaar bekijkt de woning en draagt desgewenst handschoentjes;
- Alle aanwezigen dragen bij voorkeur mondkapjes.
Onze kantoren
Onze kantoren zijn open en je kunt altijd langskomen.
- We vragen je een mondkapje te dragen als je bij ons binnenkomt;
- Waar mogelijk werken wij thuis. We zorgen ervoor dat er op elk kantoor altijd minimaal één collega aanwezig is, om bezoekers te ontvangen en de telefoon op te nemen;
- Collega's die klachten hebben, blijven sowieso thuis;
- We streven ernaar om verder zoveel mogelijk digitaal met je te communiceren.
Hypotheek- en verzekeringsadvies
Deze gesprekken voeren wij nu eventueel ook telefonisch of we maken een video belafspraak waarbij het computerscherm gedeeld wordt. Zo kunnen wij de informatie direct aan je tonen en uitleggen.
Deze maatregelen gelden tot nadere berichtgeving. We hopen je op deze manier zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn.
Laten we goed voor onszelf en elkaar zorgen!
Team Ditters
